Quand on parle de santé, comment être sûr de pouvoir compter sur une structure fiable et bien organisée, avec des professionnels compétents, quand on ne les connaît pas ?

Easydentaly répond à cette exigence en ayant obtenu la certification internationale de qualité ISO 9001:2015. L’expérience accumulée au fil des ans, une organisation interne rigoureuse visant à réduire les coûts, des protocoles rigoureux et une évolution continue, tout en maintenant un excellent niveau de travail, nous ont permis de certifier officiellement notre professionnalisme.

La norme ISO 9001:2015 s’articule autour d’une démarche d’amélioration continue. Cela signifie : définir les orientations et les objectifs de l’entreprise, contrôler ses ressources, mettre en œuvre ses activités selon les bonnes pratiques, contrôler le bon fonctionnement et l’efficacité, et enfin mener des actions de progrès qualitatif continu.
Les développements de la nouvelle version 2015 incluent de nouvelles exigences de qualité pour les entreprises. Le système de gestion de la qualité doit être étendu à tous les collaborateurs externes, tels que les fournisseurs, les employés et, surtout, le laboratoire dentaire.

EASYDENTALY, en collaboration avec « BUREAU VERITAS », leader mondial de l’évaluation de conformité et de la certification, est le premier centre dentaire en Italie à obtenir la dernière version de cette prestigieuse certification qui garantit une approche qualitative de la valeur ajoutée de l’entreprise.

Les points clés :

•  Identifier les attentes de nos patients
• Visualiser et clarifier nos processus opérationnels
• Définir et communiquer nos lignes directrices et nos objectifs
• Adapter nos compétences aux besoins nouveaux et émergents
• Gestion des ressources
• Maîtriser la conception et les achats
• Maîtrise des flux et du produit en cours de fabrication
• Mesurer le niveau de satisfaction de nos patients
• Vérifier le bon fonctionnement de tous les processus
• Prendre des mesures pour éviter les erreurs et progresser

Consultez notre certificat ISO